Objetivo

Incrementar la captación de pacientes y la cantidad de turnos agendados mediante un sistema automatizado, medible y orientado a la conversión, integrando publicidad digital y WhatsApp.

Clínica Carballo es una clínica de salud que buscaba atraer nuevos pacientes a través de canales digitales, optimizando tanto la medición de resultados como el proceso de agendamiento de turnos.

Que Hicimos?

1. Descubrimiento estratégico y diseño del funnel

Analizamos los servicios de la clínica, los perfiles de pacientes y el proceso de reserva de turnos para diseñar un embudo de adquisición enfocado en calidad de leads y conversiones reales, no solo en tráfico.

2. Estrategia de publicidad digital (Meta Ads y TikTok Ads)

Creamos, lanzamos y optimizamos campañas de performance en Meta Ads y TikTok Ads, segmentadas por tipo de servicio e intención del paciente, derivando tráfico de alta intención directamente a WhatsApp.

3. Implementación de Conversion API (CAPI)

Configuramos Meta Conversion API (CAPI) para mejorar la precisión del tracking, reducir la pérdida de datos y permitir que los algoritmos optimicen las campañas en base a eventos reales y medibles.

4. Integración con WhatsApp API y atribución de ventas

Vinculamos las plataformas publicitarias con la WhatsApp Business API, logrando trazabilidad completa desde el anuncio hasta la conversación y el turno agendado, mejorando la medición del ROI.

5. Automatización de WhatsApp y bot de turnos

Diseñamos e implementamos un flujo automatizado en WhatsApp que:

• Recibe a los pacientes que llegan desde las publicidades

• Califica el motivo de consulta

• Ofrece opciones de horarios disponibles

• Acompaña al paciente hasta agendar el turno de forma automática